個人情報保護方針 Privacy Policy

当社は、個人情報を適切に保護することが重要な社会的責務であると認識し、個人情報の保護に関する法令および関連ガイドラインを遵守するとともに、以下のとおり個人情報保護方針（プライバシーポリシー）を定め、全役員および従業員に周知徹底し、その確実な履行に努めます。

1.事業者の名称等

事業者名：ラップ東京株式会社
所在地：東京都小平市小川町1-112-7
代表者名：代表取締役 池谷朝洋
個人情報保護管理者：池谷朝洋

2．法令等の遵守

当社は、個人情報の取得、利用、提供その他一切の取り扱いについて、「個人情報の保護に関する法律」、電気通信事業法における通信の秘密に関する規定、ならびに「電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン」その他関連法令および規範を遵守します。

3.個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の利用目的の達成に必要な範囲内で利用します。

• お問い合わせ、ご相談への対応のため
• 契約の締結、履行、管理および業務上の連絡のため
• サービスの提供、保守、サポートのため
• 法令に基づく対応のため

4．個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努め、不正アクセス、漏えい、滅失または毀損等を防止するため、 以下の安全管理措置を講じます。

• 組織的安全管理措置：個人情報の管理責任者を定め、管理体制を明確にします。
• 人的安全管理措置：従業員に対し、個人情報保護に関する教育・啓発を実施します。
• 物理的安全管理措置：個人情報を取り扱う機器・書類の盗難防止、入退室管理を行います。
• 技術的安全管理措置：アクセス制御、ファイアウォール等の技術的対策を実施します。

5．従業者の監督

当社は、個人情報の安全管理が適切に行われるよう、従業者に対し必要かつ適切な監督を行います。 また、個人情報の適正な取り扱いを確保するため、定期的な教育・研修を実施します。

6．委託先の管理

当社は、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合には、委託先の選定を慎重に行い、秘密保持契約等の締結を行うとともに、委託先に対する適切な監督を実施します。

7．第三者提供の制限

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

8．開示等の請求および苦情・相談への対応

当社は、ご本人からの個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求、ならびに苦情・ご相談について、合理的な範囲で速やかに対応します。
【お問い合わせ窓口】
電話番号：042-349-3535
お問合せメールアドレス　privacy@raptokyo.co.jp
担当：池谷朝洋

9．漏えい等発生時の対応

個人情報の漏えい等の事態が発生した場合には、事実関係を速やかに調査し、ご本人および関係機関への報告・通知を含め、迅速かつ適切に対応します。

10．内部監査および継続的改善

当社は、個人情報保護に関する管理体制および運用状況について、定期的に内部監査を実施し、必要に応じて見直し・改善を行うことで、個人情報保護水準の継続的な向上に努めます。

制定日：2015年6月30日
最終改定日：2025年6月1日